Hasta İlişkileri Yönetimi'nin çok etkili ve önemli bir parçasını oluşturan ve ayda yaklaşık 150.000 çağrıyı yanıtlayan, hızlı ve kaliteli hizmet sunmak amacıyla kurulan "Alo International" özel eğitimli kadrosu ile, sağlıkla ilgili her konuda doğru bilgilendirme ve yönlendirme için 365 gün 24 saat Türkiye'nin her yerinden tek bir numara ile hizmet vermektedir.
"Alo International"ın Hizmetleri:
Randevu alma
Laboratuvar sonuçlarının faks ve e-mail ile gönderilmesi
E-randevu kanalıyla gelen randevu taleplerinin yanıtlanması
Hastane, poliklinik bölüm ve doktor hakkında bilgi
Klinikler hakkında bilgi
Halka yönelik faaliyetler hakkında bilgi
Muayene ve tetkik ücretleri hakkında bilgi
Anlaşmalı Kurumlar hakkında bilgi
Semte göre en yakın nöbetçi eczanenin adres ve telefon numaraları hakkında bilgi
International hastane ve poliklinik yol tarifi
Danışman Hemşireler aracılığıyla doğru bölüme yönlendirme yapılması
Randevuların 1 gün önceden cep telefonuna SMS yoluyla hatırlatılması
"Alo International"'ın Avantajları:
Tüm şubeler için tek telefonla randevu alınabilmesi
365 gün 24 saat erişim
Hızlı ulaşım ve kolay işlem yaptırma
Kaliteli hizmet
Öneri ve şikayetlerin iletilebilmesi
Hastaneye gelmeden randevu ve laboratuvar sonuçlarını alabilme
İngilizce hizmet seçeneğinden yararlanabilme
Amacımız, "Alo International" ile hastaneye gitmeye gerek kalmadan Türkiye'nin neresinde olursanız olun tek bir telefonla hastane ve polikliniğimizle ilgili randevu ve bilgi almanızı sağlamaktır. Yapmanız gereken tek şey; Alo International 444 0 663'ü aramak...
Sağlığınız için 365 gün / 24 saat HİZMETİNİZDEYİZ...
